Trouvez ici toutes les coordonnées pour entrer en relation avec l’équipe Trends Shops Link Assurance. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande d’information concernant vos assurances auto, habitation, santé, entreprise et responsabilité civile.
Nos conseillers spécialisés répondent à vos demandes dans les meilleurs délais, que vous soyez particulier, professionnel ou dirigeant d’entreprise.
Remplissez notre formulaire sécurisé pour poser vos questions ou solliciter un devis personnalisé. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais avec des informations claires et adaptées à votre situation.
Retrouvez ci‑dessous notre adresse physique à Paris, un plan interactif pour préparer votre déplacement, ainsi que nos coordonnées téléphoniques et e‑mail dédiées.
Trends Shops Link Assurance
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France
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Pour une assistance rapide et directe, nos conseillers spécialisés sont joignables par téléphone :
Téléphone : +33 (5) 25 18 07 11
Horaires d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 12h30 et 14h00 – 18h30
Samedi : 9h30 – 13h00 (accueil téléphonique uniquement)
En dehors de ces horaires, vous pouvez nous laisser un message vocal ou utiliser le formulaire en ligne. Nous vous recontacterons dès la réouverture.
Pour des réponses argumentées et détaillées, privilégiez l’e‑mail :
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Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées avec une analyse claire de votre situation et, le cas échéant, une première proposition de garanties adaptées.
Notre assistance client est dédiée aux demandes urgentes et à l’accompagnement après‑vente, pour vous garantir un suivi personnalisé tout au long de la vie de vos contrats.
Pour toute demande urgente liée à un sinistre ou à la continuité de vos garanties, indiquez le caractère « Urgent » en début de message ou signalez‑le à notre équipe par téléphone.
Vous souhaitez analyser en détail votre situation d’assurance avant de vous engager ? Demandez un rendez‑vous personnalisé avec l’un de nos experts.
Pour programmer ce rendez‑vous :
Les rendez‑vous sont proposés en priorité aux personnes préparant une souscription ou la révision de leurs contrats d’assurance.
Planifier un rendez‑vousTrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes concernant la prise de contact, le traitement des demandes et les délais de réponse de Trends Shops Link Assurance.
Pour une première analyse ou une question détaillée, le formulaire de contact en ligne et l’e‑mail dédié sont à privilégier. Pour une urgence ou une question très ciblée, l’appel téléphonique pendant nos horaires d’ouverture permet un échange direct avec un conseiller.
Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrées. Les demandes complexes ou nécessitant une étude approfondie peuvent faire l’objet d’un second contact pour affiner les informations avant l’envoi d’une proposition.
Les données que vous nous transmettez sont utilisées uniquement par Trends Shops Link Assurance pour l’étude de votre dossier, la préparation de vos devis et le suivi de vos contrats. Elles ne sont pas revendues à des tiers. Certains partenaires peuvent être impliqués dans la gestion de vos garanties, mais toujours dans un cadre contractuel strictement défini.
Vous pouvez initier votre demande de rendez‑vous via le formulaire de contact en précisant vos créneaux de disponibilité et le type d’assurance concerné (auto, habitation, santé, entreprise ou responsabilité civile). Un conseiller vous proposera ensuite plusieurs créneaux confirmés par e‑mail.
Après votre premier contact, un référent dédié est identifié pour suivre votre dossier. Vous pouvez répondre au dernier e‑mail reçu ou nous appeler en rappelant la référence de votre demande. Notre espace Ressources vous permet également de consulter des informations utiles pour comprendre les différentes étapes de traitement.
La protection de vos données personnelles est au cœur des engagements de Trends Shops Link Assurance. Toutes les informations transmises via nos formulaires, par e‑mail ou par téléphone sont traitées dans un environnement sécurisé et utilisées exclusivement pour la gestion de votre demande et, le cas échéant, de vos contrats d’assurance.
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